1. 배송은 얼마나 걸리나요?
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국내 배송: 주문 후 2~5일 이내
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해외 배송: 국가 및 배송 방법에 따라 7~21일 소요
2. 제품을 선물용으로 포장해 줄 수 있나요?
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네, 선물용 포장 서비스가 가능합니다. 주문 시 옵션에서 선택해주세요.
3. 제품에 결함이 있을 경우 어떻게 하나요?
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제품 수령 후 7일 이내 고객센터에 연락 주시면 교환 또는 환불이 가능합니다.
4. 주문 취소는 가능한가요?
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배송 전 주문에 한해 취소가 가능하며, 고객센터에 연락해주세요.
5. 결제 방법에는 어떤 것이 있나요?
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신용카드, 은행 송금, 페이팔(PayPal) 등 다양한 결제 수단을 지원합니다.
6. 대량 주문 또는 기업 주문도 가능한가요?
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네, 기업 선물용, 단체 주문 등 맞춤 주문이 가능합니다. 이메일로 문의해주세요.
7. 제품 관리 방법은 어떻게 되나요?
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도자기 제품은 충격에 주의하시고, 세척 시 부드러운 천과 중성세제를 사용해주세요.
